Защита прав потребителей

Как безопасно организовать работу салона красоты

Организации, оказывающие парикмахерские услуги, и салоны красоты должны соблюдать требования санитарного законодательства и законодательство в сфере защиты прав потребителей, в том числе и при неблагополучной эпидемической обстановке.

О правах потребителей услуг такси

С 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом

Оказание бесплатной юридической помощи

Памятка

Каждому требованию свой срок

Памятка

Памятка Финансовый уполномоченный

Потребителю платных медицинских услуг

Как выбрать сладкий новогодний подарок

В преддверии Нового года Роспотребнадзор напоминает, как выбрать сладкий новогодний подарок.

Роспотребнадзор публикует памятку рационального покупателя

Памятка поможет справиться с нерациональными покупками, в особенности - дорогостоящими.

Памятка - контрольная закупка

Памятка - правила оказания услуг общественного питания

Памятка - как правильно составить претензию

Памятка-что должен знать продавец товаров легкой промышленности

Памятка-что должен знать продавец товаров по образцам

Памятка для предпринимателей по осуществлению и организации государственного контроля (надзора)

Памятка для хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу пива

Рекомендации для потребителей по дистанционному способу продажи товара

В Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области увеличилось число письменных обращений от нижегородцев по факту приобретения товаров дистанционным способом. Так в первой полугодии 2020г. на данную сферу поступило 351 обращение (за аналогичный период прошлого года 305). Рост обращений составил 11%

Об обязанностях операторов гостиничных услуг

Правительством Российской Федерации принято постановление, устанавливающее, что потребители, у которых была аннулирована бронь в российских гостиницах из-за коронавируса, смогут вернуть денежные средства или перенести размещение на более поздний срок

Об обязанностях туроператоров, отменивших туры

Туроператоры обязаны по отмененным турам оказать потребителям равнозначные услуги или вернуть денежные средства до 31 декабря 2021 года

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Всем нам знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области информирует

В 2019 году были проведены контрольно-надзорные мероприятия предприятий розничной торговли Нижегородской области, реализующих товары детского ассортимента: игрушки, одежду, обувь, с целью определения соответствия требованиям Технических регламентов Таможенного союза 008/2001 «О безопасности игрушек», 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»