400 волонтеров принимают заявки на выход из дома по номеру 8−930−215−11−11

• 15 Апреля 2020, 16:36

Мощности линии увеличены для приема звонков от работодателей и сотрудников

Работодатели и сотрудники компаний, продолжающих работу в период всеобщей самоизоляции, могут подтвердить необходимость выхода по многоканальному номеру телефона 8−930−215−11−11. Для сокращения времени ожидания ответа оператора были увеличены мощности линии. Круглосуточно звонки принимают теперь более 400 волонтеров. 

Это сделано в связи с тем, что с 15 апреля подтвердить свою необходимость выхода на улицу работающие люди могут только с помощью QR-кода, полученного организацией через сервис «Карта жителя Нижегородской области». Сотрудники, не имеющие смартфонов, должны иметь при себе номер заявки, сформированный работодателем. Его можно получить, позвонив по телефону 8−930−215−11−11.

«В первые дни мы получали много справочных звонков, объясняли, как работает система контроля самоизоляции. Большое количество вызовов помогло нам отладить работу многоканальной линии. Большинство звонков связано с оформлением заявок на выход на работу. Теперь такие заявки приниматься по специальному телефону. За 14 апреля по номеру 8−930−215−11−11 мы приняли более 24 тысяч звонков, система справляется», - пояснил директор ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики» Владимир Распопов.

Номер экстренной связи 112 продолжит принимать звонки только от тех жителей, которые не имеют возможности оформить заявку на выход из дома самостоятельно через сервис «Карта жителя Нижегородской области».

Напомним, самым удобным способ оформить заявку на выход из дома является сервис «Карта жителя Нижегородской области». Сделать это можно через сайт nn-card.ru и одноименное приложение для iOS. Приложение для Android вновь будет доступно в ближайшее время.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области